重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司（简称：渝欧股份，股票代码：873017）是全国跨境电商首批试点企业、重庆市首家登陆新三板的本土跨境电商企业，是根据重庆市政府关于加快发展跨境电子商务产业的战略部署，由重庆对外经贸（集团）有限公司、重庆市赛玛特科技有限责任公司共同发起组建，主要从事母婴类消费品跨境进口的国资背景混合制跨境电商平台。

作为一种新兴电商业态，跨境电商业务持续高速增长。重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司（下称“渝欧股份”）在短短四年之内，年销售收入突破10亿元，已成长为全国性的跨境母婴O2O连锁企业。这家公司是由重庆对外经贸（集团）有限公司（下称“对外经贸集团”）控股成立的混合所有制企业。

双11刚过，在渝欧股份的墙上，诸如“反攻”、“直属纵队”的标语仍很抢眼。从文化风格上说，这不像是一家国企控股的企业。

混改之路

在跨境电商兴起之前，消费者主要是通过代购或海淘购买进口商品，而随着政府对进口贸易管理的创新，2012年重庆正式获批成为国家五个跨境电商试点城市之一。不管是专业对口，还是国企责任，对外经贸集团都必须进行业务拓展。

经过反复讨论，对外经贸集团做出了和民营企业重庆市赛玛特科技有限责任公司搞混合所有制经营的决定。赛玛特作为重庆一家老牌手机经销商以及电信运营代理商，此时也在谋求业务升级，这家企业不仅具备民企灵活的市场手段，并且拥有良好的零售分销运营团队和营销网络。2014年7月，由对外经贸集团相对控股的重庆渝欧跨境电子商务有限公司成立。这家混合所有制企业既有国企的资源优势，又保持了民企的运营风格，为其此后的发展种下了良好的基因。

模式创新

所有制改革只是企业发展的第一步。经过一番研究，渝欧股份决定将服装和奶粉作为主要发展方向。进口奶粉销售面对的首要对手是天猫、京东等电商平台上规模庞大的网店群体，作为新入行的企业，如何找到“流量”，成了摆在渝欧股份面前的首要问题。

既然在线上不具备流量优势，那么在线下发展流量呢？这个看似有些异想天开的想法，却为渝欧股份打开了另外一个运营思路。部分有海淘或代购习惯的消费者，对进口商品的真伪和品质会有疑问，而渝欧股份具有国企信用背书，这为其发展O2O体验店提供了重要的条件。

下一步就是到哪里去找加盟商？渝欧股份打破了传统的加盟模式，设计出另外一套模式：商家加盟后，只做店面装修、商品陈设，以及消费讲解，不与消费者直接交易，其获利是按顾客在网上的消费金额收取佣金。这种加盟模式不仅加大了渝欧股份对渠道的掌控力度，而且大幅降低了加盟商的资金压力和运营成本。模式设计好后，国企和民企进一步发挥各自优势——对外经贸集团在全球采购商品，而赛玛特公司利用其在手机市场积累的强大网络和人脉，使得渝欧股份的“宝妈时光”跨境电商O2O体验店迅速在全国铺开。经过4年多发展，“宝妈时光”目前有近1500家加盟商，已基本完成全国市场布局，实现了区域性跨境电商平台向全国性跨境电商平台的转变。

渠道增值

在2017年上半年之前，渝欧股份的货源还主要是在海外市场扫货，而随着“宝妈时光”线下体验店迅速超过1000家，其渠道和品牌价值凸显，一些全球大品牌反过来主动与渝欧股份联系，这也为渝欧股份赢得了企业发展的另一个引擎——除了成为国际品牌的经销商，还成为了代理商。

渝欧股份董事长魏芯介绍，作为瑞士HERO集团在中国内地及香港市场总代理，渝欧股份不仅在自己的跨境电商渠道销售，还成为京东、考拉、唯品会等大型电商的供货商。

短短4年时间，渝欧股份营收规模从2014年的500万元猛增到2017年的10亿元。2018年9月，渝欧股份正式在全国股转系统挂牌登陆新三板。

来源：重庆大晨报

截至2017年末，重庆备案跨境电商企业600余家，进出口贸易值33亿元，其中既有天猫国际、网易考拉、唯品会等全国性电商平台，也有渝欧股份等重庆国资控股公司，还包括前锋科技这样快速成长起来的本土民营企业。

2018年是跨境电商行业不平静的一年。一方面是行业加快放开步伐，一方面是国际汇率大幅波动，而《电子商务法》正式实施已经进入倒计时，这给行业带来新的变数。

没有哪个平台能独占流量

相比海淘和代购，跨境电商有海关监管、出入境检验检疫把关，在商品种类、品质保障、仓储物流方面有优势，再加上O2O线上+线下运营模式刚刚兴起，一批资本很快涌入。严冬与合伙人之前在重庆一家国资控股的跨境电商企业工作，正是看好这一新兴领域，因此在2015年离职创办前锋科技。

在重庆跨境电商市场，既有天猫国际、网易考拉、唯品会这些全国性电商企业，也有渝欧股份在内的国企控股公司，留给本地民企的机会并不多。严冬将奶粉和母婴产品作为主攻方向，第一步就是寻求海外品牌的代理权。“初期采购价格肯定会稍贵，当我们有了一定销量之后，大的贸易商，包括生产商会主动联系我们。”

一方面是寻求稳定可靠的货源，一方面就是需求“流量”。与传统外贸销售方式不同，跨境电商和国内电商一样，线上流量主要集中在几大平台商手中。中小企业要想获得流量，除了在大的网商平台开网店，另外就是自建网上商城。

2012年之后，O2O线下体验店的模式已经在跨境电商领域展开，但对于像前锋科技这样的初创型民营平台，还不具备地面作战的实力。严冬另辟蹊径，用有限的市场费用赞助中小专业论坛，并在母婴网站投放链接广告，这些并不起眼的媒介平台却印证了严冬的另一个观点——“中国的市场太大，没有哪个平台能独占所有流量”。严冬在广东一个网站投放了产品链接广告，这个网站单月带来的直接销售额就达到200万元。

跨境电商利润比想象要低

前锋科技去年完成了2.2亿元的跨境电商贸易，成为2017年重庆跨境电商民营板块的佼佼者，回首发展之路，并不容易。

作为政府主导的新兴贸易方式，在促进鼓励的同时，规范发展是另一条主线。2016年，财政部、海关总署、国家税务总局共同发布了《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，该文件规定，从4月8日起跨境电子商务零售进口商品将不再按邮递物品征收行邮税，而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税。所谓“48新政”对跨境电商直接的影响就是11%左右的综合税率导致了行业的第一次洗牌，热钱也逐渐淡出这个领域。

在政策对运营规范管理的同时，市场变化也使生意变得复杂。“比如我们从欧洲或澳洲进口的商品，由于运输周期长，2000万的货品差不多要占用5000万的资金，贸易反而成为了‘重资产’行业，而像我们这种中小贸易商没有抵押品，必须使用供应链金融，通过海关监管下的货物来融资。”

特别是2018年以来，人民币对美元、欧元的汇率波动明显，“我们订购100万元的货物，由于其间的汇率变化，运回重庆可能就只值90万。”严冬说，随时紧盯汇市成为了今年每天最重要的工作。而对于像奶粉这样最主要的商品，销售纯利润实际上只有2%左右，这也迫使企业必须寻求新的业务增长点。

对话

不做“小白鼠”第二波仍然有机会

重庆晨报：跨境电商在重庆开展了6年左右时间，你怎么评价这个产业的发展？

严冬：从国家政策层面上看，一定会进一步鼓励和规范跨境电商产业的发展，这也会成为今后重要的贸易形式。

前几年，由于资本热钱的注入，经济界对跨境电商关注的热度高一些，但也不排除有的企业只是想在其中占个位置。目前重庆本土的跨境电商实力还不太强，特别是中小民营企业还面临一些困难。

重庆晨报：本地民营跨境电商企业最大的难点是流量问题吗？

严冬：大的电商平台往往习惯在618、双11开展大规模促销，其实就是开启烧钱模式。在这两个时间段，我们一般不与它们发生正面交锋。从经营的角度说，大的电商平台商品品类太多，在促销打折期间，它们更多是考虑货源是否充足，而我们是自己在做运营，会更多考虑成本，去研究商品的专业度问题。

事实上，目前跨境电商企业最大的难点不是流量，而是汇率的波动，企业无法凭自身的力量去解决汇率问题。

重庆晨报：你们为何会将O2O作为下一步的发展重点？这种模式在四五年前就说得很多。

严冬：作为电商来说，从线上到线下是一种必然选择，毕竟线下从利润率，到消费体验都不一样。包括渝欧这种国资控股的跨境电商企业一开始就走了O2O模式，目前其在全国有1000多家线下实体店，这1000多家店每年为其贡献了10多亿元人民币的销售，而单店存活率达到了80%，证明O2O在跨境电商领域是走得通的。

而O2O需要占用更大资金，作为我们这种初创型企业，不可能去当行业的“小白鼠”，换句话说，我们当初不具备破冰的能力，因此初期主要做线上，随着企业自身实力的加强，我们希望能做第二波生意。

重庆晨报：对于跨境电商行业的未来发展怎么看？

严冬：在政策层面，国家会不断去引导并规范跨境电商的发展，包括明年初即将实施的《电子商务法》，一定会加强对电子商务的监管。

从产业发展角度说，随着中欧班列的持续运行，铁路运费低于空运，而效率又远远好于水运，这是重庆发展跨境电商的一大优势。因此今年重庆跨境电商进出口及结算同比增长了近三成。

从消费的角度看，随着全面二孩等政策红利的释放，海外商品，特别是母婴类的商品会有一个持续放量增长的过程。作为企业，我们除了要做好网上销售，也看好未来O2O线下实体店。

来源：上游新闻

走进重庆两路寸滩保税港区的海购仓，《中国报道》记者发现，戴着口罩的工人经过体温检测后，站在消毒防疫后的工位上忙碌地打包着商品。不断攀升的出货量让这里的工作节奏比以往显得更加紧张。

跨境电商淡季转旺季，折射的是疫情之下消费习惯从线下到线上的大幅迁移。来自重庆保税港区跨境电商保税仓的出货记录显示，包括奶粉等母婴用品下单量在春节后出现明显上涨。

旺盛的业务需求成为推动跨境电商企业加速复工的“催化剂”。而重庆跨境电商为何能够实现强势反弹?《中国报道》记者通过多方调查了解到，重庆相应扶持政策的出台是极其重要的原因。

“自疫情发生以来，市政府出台了一系列支持企业复工复产和生产经营的若干政策措施，作为跨境电商企业，我们可以说获益匪浅。”重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司相关负责人告诉《中国报道》记者。

他坦言，渝欧股份主要从事母婴类消费品跨境进口业务。疫情期间，全球海运和空运运力下降，费用也有所上涨。中欧班列(渝新欧)以及西部陆海新通道保障了企业的运输。同时，在相关政策的支持下，公司的运输整体成本得到下降。正是在政府一系列政策的帮扶下，公司的进口奶粉实现了正常供给。

听企业所需，疫情下出台多项扶持政策

《中国报道》记者在采访中了解到，和渝欧股份有着同样感受的跨境电商企业很多。

“稳外资、稳外贸，是‘六稳’的重要内容。因此，自疫情发生以来，我们在此方面就积极行动起来。”重庆市商务委相关负责人说。2月28日，重庆召开政策研究专题会议，明确提出建立新的外资外贸政策体系。3月3日，重庆出台《支持企业复工复产和生产经营若干政策措施》(简称“支持企业40条”)。当月底，重庆又出台了一“临时性”政策——《重庆市应对新冠肺炎疫情稳外贸稳外资若干政策》(简称“12条”)，执行时间至6月底。

“出台这些政策前，重庆前后两次调研了400多家外资外贸企业，其中40%以上为规上企业。目的就是确保政策能够有效落地，助他们渡过难关。”重庆市外商投资协会相关负责人介绍道，比如，“支持企业40条”明确提出加大金融支持强度、加强财税纾困力度、降低生产经营成本三方面。其中，政策为疫情防控重点企业、涉农小微新增低利率贷款250亿元，为受疫情影响小微企业存量贷款展期续贷1000亿元左右，预计为企业节约融资成本16亿元左右。而在“12条”中，又涵盖了外贸外资企业加快复工达产、财政金融支持、降低运营成本、保障便利化服务等方面的政策。

“这些政策可惠及全市绝大部分外贸外资企业。”重庆市商务委上述负责人说，从发展增速来看，2020年每月跨境电子商务进出口累计总额均保持两位数增长速度，总体呈现稳步增长态势。

疫情之下，除了政策的扶持，重庆市政府还积极助力企业向数字化跨境电商转型。5月8日，重庆市商务委与阿里巴巴集团共同召开“渝货行销天下”推进会暨重庆市“春雷计划”启动大会，正式启动“春雷计划”。双方致力于在3年内达成共同培育3个线下产业带聚集中心，帮助1000家企业向数字化跨境电商转型等七大目标。

“由于新冠肺炎疫情全球扩散，扩内需、稳外贸、助农兴农迫在眉睫。在此背景下，重庆市商务委与阿里巴巴于4月8日签署‘春雷计划’战略合作协议，共同推动重庆企业的数字化转型，创造新供给、激发新需求、促进新贸易，帮助中小企业共渡难关。”重庆市商务委上述负责人告诉《中国报道》记者。

根据重庆市“春雷计划”，重庆市商务委和阿里巴巴计划在3年内达成七大目标。具体包括共同培育20个具有产业带属性的直播基地、帮助1000家企业向数字化跨境电商转型、帮助100家优质企业打开国内品牌零售市场、帮助1000家生产制造型企业实现数字化转型等。

“自疫情发生以来，中国(重庆)跨境电子商务综合试验区认真落实商务部和重庆市委市政府决策部署，多措并举，利用跨境电商渠道优势组织海外医疗物资和重要民生物资，精准施策，积极为企业复工生产创造条件，在保供抗疫中彰显跨境电商行业新作为。”中国(重庆)跨境电子商务综合试验区相关负责人告诉《中国报道》记者。

据介绍，中国(重庆)跨境电子商务综合试验区一方面发挥渠道优势，保障物资供给。组织区内重点跨境电商企业利用海外供应链优势，24小时开展紧缺医疗物资和婴幼儿奶粉等重要民生物资的全球组织和采购。截至2月23日，累计进口口罩4809.9万只，手套317.1万双，防护服48.1万套，测温计10.43万支，护目镜10万个，为保供抗疫物资筹备做出贡献。

另一方面，搭建信息平台，促进资源共享。疫情当前，国际物流受阻，国内物流几乎停摆，重庆综试区与重庆海关、重庆市政府口岸物流办等紧密协作，组建“应对疫情进口资源信息交流平台”、微信群，聚集了抗疫物资供需双方、仓储物流企业、政府综合服务人员等473人，畅通信息渠道，24小时共享货源供给、通关入境、货运包机组织等即时信息;加强对外协调，组织多架包机从俄罗斯、越南、韩国调拨医疗物资入渝，较好缓解了疫情初期医疗物资的紧缺状况。

此外，强化服务供给，促进企业复工运行。重庆综试区第一时间建立分类工作台账，及时掌握企业采购、交易、库存、价格信息，积极研判疫情影响，定人定企24小时在线服务跨境电商企业;联合行业龙头企业发布“暖春行动”——重庆跨境电商线上成长计划，建立线上培训及服务体系，免费服务重庆广大跨境出口企业，为重庆跨境电商出口增添新动力、新动能。

多举措力促跨境电商稳步发展

除了疫情之下的努力，事实上，自2016年1月15日，经李克强总理签批，国务院印发《关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》，同意在天津市、上海市、重庆市、合肥市、郑州市、广州市、成都市、大连市、宁波市、青岛市、深圳市、苏州市等12个城市设立跨境电子商务综合试验区以来，重庆就坚持稳中求进工作总基调，在国家宏观政策支持和全市各级各部门共同努力下，紧紧围绕“调结构、搭平台、育主体、强服务、抓创新”，着力建设具有内陆特色的跨境电子商务综合试验区，取得了明显成效。

市场主体逐步壮大。全市跨境电商备案企业主要集中在两路寸滩保税港区、西永综合保税区两大区域，区域交易规模占全市90%左右。全国排名前五位的跨境电商企业考拉海购、阿里巴巴菜鸟、唯品会、京东及小红书已全部落地重庆，一达通、蚂蚁金服、敦煌网、蜜芽宝贝等多家行业龙头企业落地运营，日常业务对贵州、四川等周边省市具有一定的辐射带动作用。同时，本土龙头企业渝欧股份经过5年的培育发展，已成功从区域性跨境电商转型为全国性跨境电商，拥有“宝妈时光”线上商城及全国1600余家线下O2O展示体验店，通过线上线下协同发展，业务覆盖全国26个省、自治区、直辖市，带动5000余人创业就业，并获得全球知名婴幼儿食品企业达能集团中国大陆及香港地区独家总代理资质，跻身全市跨境电商前五强。

服务外贸工作全局。一是充分发挥跨境电商在降低外贸门槛、汇集碎片化订单上的优势，鼓励广大小微企业由小做大，引导传统企业转型跨境电商发展，支持优质企业做大做强。2016年至2018年跨境电商零售(B2C)进口交易额年均增速33.9%。二是着力推动高质量发展。注重招大引强，紧盯行业龙头，加快推进电商、支付、物流仓储三大类主体落户建设。截至目前，龙头企业均实现放量发展，引领发展、集聚资源的效应日趋明显。三是促进进出口平衡发展。不断优化升级综合服务体系，积极推动跨境电商出口，2019年上半年实现跨境电商B2C出口业务零的突破，2020年已实现放量增长。

不断夯实工作基础。在全市电子商务联席会议机制框架下，推动建立跨境电商发展部门协调机制，明确商务、口岸、海关、金融、税收等相关部门的职责分工，实现部门间横向联动，及时解决跨境电商日常发展中的问题和困难，合力推动综试区建设和跨境电商行业高质量发展。积极构建“1+N”跨境电商产业发展体系，“1”即重庆跨境电子商务综合试验区，“N”即在现有两路寸滩保税港区、西永综保区、西部物流园等基础上，鼓励更多区县和开放平台充分发挥自身优势，培育一批有区域特色的跨境电商产业集聚区或线上产业带，形成“一区多园，错位发展”的产业格局。

健全服务体系，提升通关效率。重庆不断优化、提升电子口岸系统功能，从增加网络带宽、扩充传输通道、提高数据库读写性能等方面完善综合服务功能与应急响应服务保障机制。为提升通关效率，跨境电商“单一窗口”实现企业、订单、支付、物流、个人身份等信息“一口接入”，以及海关、外管等部门信息共享。水运口岸实行全面检验检疫电子放行，实现航空口岸与机场地服货站系统对接，实施放行包裹“7×24小时”出区监管制度，保障商品入境出区效率、通关时效和服务水平。

(《中国报道》2020年7月刊)

重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司（简称：渝欧股份，股票代码：873017）由重庆对外经贸（集团）有限公司、重庆市赛玛特科技有限责任公司及自然人共同发起组建，是全国跨境电商首批试点企业、重庆市首家登陆新三板的国有控股混合制跨境电商企业，主要从事母婴类消费品跨境进口业务。

渝欧股份倾力打造了“宝妈时光”O2O展示店、跨境供应链服务平台，大力发展一般贸易分销业务，自建“云仓物流”跨境贸易综合服务平台，致力于成为中国领先的进口商品一站式服务平台。

来源：宝妈时光momtime